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7月31日，北京商报记者从盒马了解到，面对近期大雨天气，盒马紧急启动异常天气的“应急服务预案”。

针对配送需求比较高的社区，盒马推出“小货车到家”服务，将商品送到市民家门口。据介绍了解，鸡蛋、黄瓜、西红柿、五花肉、排骨等商品在现场更受到市民欢迎。

盒马北京营运负责人高强表示，本轮降雨比较集中，针对单量较高社区盒马送货到家门口。“比如今天我们将盒马小货车开到了京铁和园社区服务站，有需要盒马小货车的社区也可以联系周边门店，我们会尽快回复。”

据介绍，目前北京40多家盒马门店加大菜肉蛋奶等民生商品的备货量，并采取一次多配的方式，确保店内有充足的商品。在配送方面，目前盒马配送员工出勤率较高，门店还增加了现场分拣、打包的人手，保障集单的效率，尽最大努力确保订单能按时送达。


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